Op elke school lopen er weleens dingen anders dan gewenst.
Als er iets is dat anders kan, dan horen we dit graag en gaan wij hier graag met u het gesprek over aan. Mochten er toch klachten blijven bestaan, dan volgen wij de “klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs” van Lucas Onderwijs. Zie de link onderaan deze pagina.
U kunt dan vertrouwelijk terecht bij de contactpersoon – vertrouwenspersoon.
Op elke school dient er minstens één aanwezig te zijn.
Wij hebben ervoor gekozen om laagdrempelig te willen zijn en hebben twee teamleden en twee ouders bereid gevonden om deze rol te vervullen. Hieronder stellen zij zich aan u voor en kunt u zien hoe zij te bereiken zijn.
Ouders kunnen contact opnemen met:
Renate Plugge
Graag stel ik mij aan u voor. Mijn naam is Renate Plugge. Samen met mijn vriend, onze kinderen en hondje Siep woon ik in Leidschendam. Onze oudste dochter Gwen zat vorig schooljaar in groep 8 en is indmiddels naar het VO. Bowie onze jongste is gestart bij de kleuters. Ook ben ik coördinator van de overblijf op de donderdag én zit ik in het bestuur van Broodje Emmaus. Ik ben al vele jaren werkzaam in de kinderopvang, die doe ik met veel liefde en plezier. Mede doordat ik al 8 jaar in de school rondloop en dit de komende (minimaal) 8 jaar ook zal blijven doen, heb ik mij opgegeven als contactpersoon.
U kunt mij bereiken via de mail naar renate_plugge@hotmail.com
Leerkrachten kunnen contact opnemen met:
Kees Welbedacht
SWS Emmaüs is natuurlijk geen perfecte organisatie en net als overal, gaan er bij ons ook wel eens dingen mis. Stoor je je aan bepaalde zaken, of wil je gewoon iets kwijt over het reilen en zeilen bij ons op school, maar vind je daarvoor nergens een gewillig oor? Dan kun je eventueel je verhaal, in vertrouwen, bij mij kwijt. Ik vind het belangrijk dat iedereen die bij onze school betrokken is, ouders, kinderen en personeel zijn zegje moet kunnen doen en ik wil daar zo goed mogelijk naar luisteren om daarna samen uit te zoeken wat de beste weg zou kunnen zijn voor jouw klacht, op -of aanmerking.
Telefoonnummer school: 070-3278018
Emailadres: kwelbedacht@emmaus.lucasonderwijs.nl
Cynthia Hooijmans
Ik ben één van de leerkrachten op deze school die vertrouwenspersoon is. In zo een grote school kunnen er wel eens klachten ontstaan. Of je nou als leerling op deze school zit, als ouder, als overblijfouder of als vrijwilliger; bij mij kun je jouw verhaal in vertrouwen kwijt. Samen kijken wij naar wat voor u de best passende weg is om te bewandelen. Ik begrijp het als u soms twijfelt of de klacht groot/serieus genoeg is. Daarop is het antwoord simpel, als u ermee zit en u weet niet waar u heen moet/wat u nu kunt doen, dan is de klacht serieus genoeg!
Ik ben 5 dagen per week telefonisch bereikbaar op de Emmaus. Ben ik toevallig een middag niet beschikbaar, dan kunt u altijd een mailtje sturen met daarin een aantal momenten waarop u zou kunnen langskomen op school. Ik zorg er dan voor dat we snel om de tafel kunnen zitten, zodat u snel geholpen kunt worden.
Telefoonnummer school: 070-3278018
Email: chooijmans@emmaus.lucasonderwijs.nl